Sous la responsabilité du directeur général, la réceptionniste est principalement responsable du service à la clientèle. Elle reçoit et achemine les appels téléphoniques, accueille les résidents et les visiteurs, fournit des renseignements généraux selon les informations à sa disposition et effectue des tâches administratives visant à contribuer aux activités de la direction.

PROFIL DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

Formation/ Expérience/ Certification

Secondaire IV ou l’équivalent;
Tout autres formations pertinentes;

Connaissances

À évaluer au besoin selon équivalent requis

Compétences et aptitudes requises

• Discrétion et calme;
• Autonomie;
• Bonne communication;
• Respect et confidentialité;
• Maitrise des suites offices;
• Maitrise de la langue française autant à l’écrit qu’à l’oral

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accueillir les visiteurs.
• Répondre au téléphone / faire le suivi des messages.
• Faire des impressions / plastifier des documents.
• Rédiger des communiqués.
• Faire le suivi des colis.
• Gérer la page Facebook de la résidence.
• Mettre à jour différentes listes au bon fonctionnement de l’organisation.
• Mettre à jour les différents rapports demandés.
• Gérer la petite caisse.
  Vente des billets repas / timbres.
• Gérer le courrier et le distribuer.
• Gérer de la papeterie / faire les commandes.
• Répond et/ou achemine les demandes des résidents et leurs familles aux différentes personnes
  responsables.
• Mise en forme des menus hebdomadaires pour le responsable du service alimentaire.
• Numériser certains documents pour les différents services.
• Apporter un soutien clérical aux différents services, soins, cuisine, loisirs, maintenance et direction général.
• Rédiger et mettre en forme des documents Word et Excel.
• Effectue, toutes les autres tâches connexes ressortissant à toute autre catégorie d’emploi égale ou inférieure.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Repas et stationnement gratuits;
• Un programme de référencement pouvant aller jusqu’à 1000$;
• Des congés fériés, congés maladie;
• Assurances collectives après 3 mois de service;
• Des formations payées;
• Horaire de 8h à 16h;

Vient faire une réelle différence, joint toi à des gens de cœur, vient faire un bout de chemin avec nous!