Questions, Réponses, Clarté
Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses ! La FAQ du Groupe Libertia rassemble vos questions les plus fréquemment posées pour vous guider dans votre prise de décision. Consultez la liste ci-dessous.
Si vous avez une question supplémentaire ou besoin de plus d’informations, contactez-nous directement. Nous serons ravis de vous faire visiter et d’échanger avec vous !
Quels types d'hébergement offrez-vous pour les résidents ?
Nous proposons une variété d'options d'hébergement, y compris des studios, des appartements 3 1/2 et 4 1/2, chacun conçu pour répondre aux besoins des résidents autonomes et semi-autonomes.
Au besoin, puis-je rajouter des soins et services d’assistance à mon bail ?
Oui, vous avez la possibilité d'ajouter des soins et services d’assistance à votre bail. Notre objectif est de vous offrir la flexibilité nécessaire pour répondre à vos besoins changeants. N'hésitez pas à discuter avec notre équipe pour personnaliser votre bail en fonction de vos préférences et de votre situation actuelle. Nous sommes là pour vous accompagner dans ce processus.
Comment être admis dans vos ressources intermédiaires
L'admission à la ressource intermédiaire est gérée par les services de santé de la région. Les résidents sont référés par les CISSS ou CIUSSS, qui évaluent l'état de santé, l'urgence de la situation et la disponibilité des places d'hébergement. Veuillez prendre contact avec un représentant d’un CLSC proche de chez vous.
Quels services sont inclus dans le tarif mensuel ?
Le tarif mensuel comprend le chauffage, l'électricité, l'eau chaude, une ligne téléphonique (appels interurbains en sus), l'accès aux installations communes, ainsi que le service des loisirs et le système d'appel à l'aide.
Comment puis-je demander une visite ?
Pour organiser une visite, vous pouvez nous contacter par téléphone ou remplir notre formulaire de contact en ligne. Nous serions ravis de vous faire visiter notre établissement.
Y a-t-il un personnel sur place en cas de besoin ?
Oui, nous disposons de personnel qualifié sur place pour répondre aux besoins d’assistance des résidents 24h/7jours. En cas de situations plus complexes, nous travaillons en partenariat avec des établissements de soins de santé locaux.
Quelles activités de loisirs sont proposées aux résidents ?
Nous offrons une variété d'activités de loisirs, y compris des sorties récréatives, des séances de musique et de chant, une bibliothèque, des loisirs sur place (comme le bingo, la pétanque, le tricot, etc.), des fêtes thématiques mensuelles, et un programme intergénérationnel.
Comment puis-je m'impliquer dans la communauté de la résidence ?
Vous pouvez vous impliquer en devenant membre du comité de résidents, en participant à des levées de fonds pour des causes locales, ou en devenant bénévole au sein de la résidence.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans la résidence ?
Nous comprenons l'importance des animaux de compagnie pour le bien-être des résidents. Malheureusement, nous n’acceptons pas les animaux de compagnie dans notre résidence.
Comment puis-je obtenir des informations sur les tarifs et les options d'hébergement ?
Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les tarifs et les options d'hébergement en nous contactant par téléphone ou en remplissant notre formulaire de contact en ligne. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Quels sont les différents programmes d’aides et crédits disponibles ?
Les aînés de 70 ans et plus ont accès à un crédit d'impôt remboursable de 35% sur les dépenses admissibles pour le maintien à domicile. Les services couverts incluent l'assistance personnelle, l'entretien ménager, les soins de santé, l'aide à l'alimentation, et plus encore. Le crédit est réduit de 3% pour chaque dollar de revenu excédant 60 135$, sauf si l'aîné est non autonome.
Parallèlement, d'autres programmes offrent un soutien financier aux aînés, notamment la pension de retraite du régime de pensions du Canada (RPC), la pension de la sécurité de la vieillesse (SV), le supplément de revenu garanti (SRG), et des crédits d'impôt pour les frais de préposé aux soins. De plus, le gouvernement du Canada propose divers avantages pour les anciens combattants.